Privacy Policy

Last Updated: April 24, 2026

IT Farmsco is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our application.

1. Collection of Personal Information

We collect information that you provide voluntarily for operational purposes, including:

• Phone Number/WhatsApp: Used as the primary identity for authentication and logging into the Application.
• Account Information: Since accounts are created manually by the system Administrator via the backend panel, we store profile data necessary to identify Users within our organization or B2B services.
• Transaction/Purchase History: We record User order or transaction history to provide activity monitoring features and business service functionality.
• Location: Physical address for service coordination or delivery purposes.

2. Device Information

When accessing the application, we automatically collect technical data for diagnostic and functional purposes:

• Hardware model and operating system version (iOS/iPadOS).
• Unique Device Identifier (UDID).
• Network information and IP address.

3. Camera Access

The application requires Camera access permission, which is used specifically for photo documentation within the workflow and identity verification. We do not access your gallery or camera without active permission from the user.

4. Data Storage and Security

• Storage: Data is stored on secure servers with protected infrastructure and advanced encryption.
• Security: We implement firewalls and strict access controls to prevent unauthorized access. However, please remember that no digital transmission is 100% secure.

5. Use of Face Data

Our application may collect or process your face data through the camera feature for the following purposes:

• Identity Verification: To ensure the authenticity of the user during document verification.
• Security: To prevent fraud or unauthorized access by third parties.

Face Data Retention: We do not share your face data with third parties other than authorized verification/E-Sign service providers. Face data is processed securely and will not be stored longer than necessary for verification purposes or legal audits.

6. Third-Party Services (E-Sign)

The application is integrated with Electronic Signature (E-Sign) providers. Identity data will be shared with these providers only to validate the legal validity of your digital signature in accordance with regulations.

7. Account Deletion

You have the right to delete your account and personal data from our system using the following procedure:

• Send a deletion request to the email: it.farmsco@farmsco.co.id.
• We will verify your identity before deleting your data from our active database.

8. Changes to this Privacy Policy

www.farmsco.co.id has the discretion to update this privacy policy at any time. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We encourage Users to frequently check this page for any changes to stay informed about how we are helping to protect the personal information we collect. You acknowledge and agree that it is your responsibility to review this privacy policy periodically and become aware of modifications.

9. Your Acceptance of these Terms

By using this Application, you signify your acceptance of this policy. If you do not agree to this policy, please do not use our services. Your continued use after changes to this policy will be deemed your acceptance of those changes.

App Support

Thank you for using our application. The Farmsco IT support team is ready to help you resolve technical issues or other inquiries.

Related Links

• Official Farmsco Website

---

Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 24 April 2026

IT Farmsco berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan aplikasi kami.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela untuk keperluan operasional, meliputi:

• Nomor Telepon/WhatsApp: Digunakan sebagai identitas utama untuk proses autentikasi dan masuk (login) ke dalam Aplikasi.
• Informasi Akun: Karena akun dibuat secara manual oleh Administrator sistem melalui panel backend, kami menyimpan data profil yang diperlukan untuk mengidentifikasi Pengguna di dalam organisasi atau layanan B2B kami.
• Histori Transaksi/Pembelian: Kami mencatat riwayat pesanan atau transaksi Pengguna untuk menyediakan fitur pemantauan aktivitas dan fungsionalitas layanan bisnis.
• Lokasi: Alamat fisik untuk keperluan koordinasi layanan atau pengiriman.

2. Informasi Perangkat (Device Information)

Saat mengakses aplikasi, kami mengumpulkan data teknis secara otomatis untuk keperluan diagnostik dan fungsional:

• Model perangkat keras dan versi sistem operasi (iOS/iPadOS).
• Identitas perangkat unik (Unique Device Identifier).
• Informasi jaringan dan alamat IP.

3. Akses Kamera

Aplikasi memerlukan izin akses Kamera yang digunakan khusus untuk dokumentasi foto dalam alur kerja dan verifikasi identitas. Kami tidak mengakses galeri atau kamera tanpa izin aktif dari pengguna.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Penyimpanan: Data disimpan di server aman dengan infrastruktur terlindungi dan enkripsi tingkat lanjut.
• Keamanan: Kami menerapkan firewall dan kontrol akses ketat untuk mencegah akses tidak sah. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi digital yang 100% aman.

5. Penggunaan Data Wajah (Face Data)

Aplikasi kami dapat mengumpulkan atau memproses data wajah Anda melalui fitur kamera untuk tujuan berikut:

• Verifikasi Identitas: Memastikan keaslian pengguna saat melakukan verifikasi dokumen.
• Keamanan: Mencegah penipuan atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Data Wajah: Kami tidak membagikan data wajah Anda kepada pihak ketiga selain penyedia layanan verifikasi/E-Sign yang sah. Data wajah diproses secara aman dan tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan verifikasi atau audit hukum.

6. Layanan Pihak Ketiga (E-Sign)

Aplikasi terintegrasi dengan penyedia Tanda Tangan Elektronik (E-Sign). Data identitas akan dibagikan kepada penyedia tersebut hanya untuk memvalidasi keabsahan hukum tanda tangan digital Anda sesuai regulasi.

7. Penghapusan Akun (Account Deletion)

Anda memiliki hak untuk menghapus akun dan data pribadi dari sistem kami dengan prosedur berikut:

• Kirim permintaan penghapusan ke email: it.farmsco@farmsco.co.id.
• Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum menghapus data dari database aktif kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

www.farmsco.co.id memiliki keleluasaan untuk memperbaharui kebijakan privasi ini kapan saja. Ketika kami melakukannya, kami akan merevisi tanggal yang diperbarui di bagian bawah halaman ini. Kami mendorong Pengguna untuk sering memeriksa halaman ini jika ada perubahan agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami membantu melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala dan mengetahui adanya modifikasi.

9. Penerimaan Anda terhadap ketentuan ini

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Penggunaan berkelanjutan setelah adanya perubahan pada kebijakan ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

Dukungan Aplikasi

Terima kasih telah menggunakan aplikasi kami. Tim dukungan IT Farmsco siap membantu Anda mengatasi kendala teknis atau pertanyaan lainnya.

Tautan Terkait

• Website Resmi Farmsco